Términos y Condiciones de Servicio

Estos términos y condiciones regulan el uso de servicios proporcionados por venustrailo y el acceso a nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos.

14 de octubre de 2025

Aceptación de Términos

Al acceder a este sitio web, solicitar una consulta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y venustrailo.

Definiciones

Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones se aplican:

Servicios: Se refiere a todos los servicios de consultoría en planificación financiera personal proporcionados por venustrailo, incluyendo la consulta inicial gratuita y cualquier servicio adicional contratado posteriormente.

Cliente o Usuario: Cualquier persona que accede a nuestro sitio web, solicita información o utiliza nuestros servicios de consultoría financiera personal, independientemente de si contrata servicios adicionales.

Información Personal: Datos personales proporcionados por el cliente incluyendo nombre, contacto e información financiera compartida durante las consultas según nuestra política de privacidad vigente.

Sitio Web: El dominio venustrailo.pro y todas sus subdominios, páginas asociadas y contenido disponible a través de este dominio.

Uso de Servicios

Nuestros servicios de consultoría están diseñados para proporcionar orientación en planificación financiera personal. La consulta inicial es gratuita y no implica obligación de contratar servicios adicionales. Los servicios adicionales opcionales están sujetos a acuerdos específicos y condiciones de pago que se explicarán claramente antes de cualquier contratación.

Elegibilidad

Nuestros servicios están disponibles para personas mayores de edad según legislación española (18 años). Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si actúas en representación de una entidad, confirmas tener autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.

Menores de edad requieren consentimiento parental o de tutor legal para utilizar servicios.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, aceptas las siguientes responsabilidades:

Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante las consultas para permitir análisis adecuado de tu situación financiera personal.
Mantener confidencialidad de cualquier credencial de acceso a áreas protegidas del sitio web y notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
Utilizar nuestros servicios exclusivamente para propósitos legales y de acuerdo con estos términos, sin intentar comprometer la seguridad del sistema.
Verificar información crítica con profesionales especializados apropiados antes de tomar decisiones financieras importantes basadas en nuestras recomendaciones orientativas.

Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios o sitio web para:

Cualquier propósito ilegal, fraudulento o que viole derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho protegido legalmente.
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos de otros usuarios o cualquier parte de nuestros sistemas informáticos mediante técnicas de hacking.
Distribuir virus, malware, o cualquier código informático diseñado para interrumpir, dañar o limitar funcionalidad de software, hardware o equipos de telecomunicaciones.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier aspecto de nuestro sitio web o sistemas protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Recopilar o almacenar información personal de otros usuarios sin su consentimiento explícito e informado o con fines comerciales no autorizados.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, metodologías, procesos y software, es propiedad de venustrailo o sus licenciantes y está protegido por leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización escrita explícita de venustrailo.

Contenido del Usuario

Cuando nos proporcionas información durante consultas o a través de formularios, nos otorgas permiso para utilizar dicha información exclusivamente para proporcionar nuestros servicios y mejorar nuestras metodologías. Mantenemos estricta confidencialidad según nuestra política de privacidad vigente publicada en este sitio web.

Derechos sobre Contenido del Usuario

Conservas todos los derechos sobre la información personal que compartes con nosotros. No reclamamos propiedad sobre tu información financiera personal. Nuestra licencia para utilizar tu información se limita estrictamente a proporcionar los servicios solicitados y cesa cuando eliminas tu información o termina nuestra relación profesional.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y toda legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.

Leer Política de Privacidad

Descargos de Responsabilidad

Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican a todos nuestros servicios:

Advertencia de Resultados Variables

Los resultados pueden variar significativamente según circunstancias individuales, disciplina personal y factores económicos externos. No garantizamos ni prometemos resultados específicos. Experiencias pasadas de otros clientes no predicen resultados futuros que tú puedas experimentar utilizando nuestros servicios de consultoría financiera personal.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, venustrailo no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por servicios específicos que originaron cualquier reclamación válida.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a venustrailo, sus empleados, consultores y agentes frente a reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños o gastos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de tu uso de servicios o violación de estos términos.

Resolución de Disputas

Alentamos resolver disputas de manera amistosa. Si surge cualquier controversia:

Arbitraje

Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación directa se someterá a arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje aplicables en España. El arbitraje se llevará a cabo en español en ubicación conveniente para ambas partes dentro de territorio español.

El arbitraje es vinculante y limita tu capacidad de litigar disputas en tribunales ordinarios.

Resolución de Disputas en Línea

Los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea proporcionada por la Comisión Europea para resolver controversias relacionadas con compras o servicios contratados en línea.

Plataforma ODR de la Comisión Europea

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán con plena validez. La disposición inválida será reemplazada por otra válida que refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y venustrailo respecto al uso de nuestros servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo, oral o escrito, relacionado con el mismo objeto.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España según normativa procesal española vigente.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo violación de estos términos. Tras la terminación, tu derecho a utilizar los servicios cesa inmediatamente y debemos eliminar tu información según tu solicitud.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor inmediatamente tras publicación en este sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de servicios tras modificaciones constituye aceptación de los términos revisados.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros a través de:

Correo Electrónico:: content@venustrailo.pro

Teléfono:: +34 902 759928

Dirección Postal:: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain

Fecha de Entrada en Vigor:: 14 de octubre de 2025

Versión:: 2.0