Términos y Condiciones de Servicio
Estos términos y condiciones regulan el uso de servicios proporcionados por venustrailo y el acceso a nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos.
14 de octubre de 2025
Aceptación de Términos
Al acceder a este sitio web, solicitar una consulta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y venustrailo.
Definiciones
Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones se aplican:
Servicios: Se refiere a todos los servicios de consultoría en planificación financiera personal proporcionados por venustrailo, incluyendo la consulta inicial gratuita y cualquier servicio adicional contratado posteriormente.
Cliente o Usuario: Cualquier persona que accede a nuestro sitio web, solicita información o utiliza nuestros servicios de consultoría financiera personal, independientemente de si contrata servicios adicionales.
Información Personal: Datos personales proporcionados por el cliente incluyendo nombre, contacto e información financiera compartida durante las consultas según nuestra política de privacidad vigente.
Sitio Web: El dominio venustrailo.pro y todas sus subdominios, páginas asociadas y contenido disponible a través de este dominio.
Uso de Servicios
Nuestros servicios de consultoría están diseñados para proporcionar orientación en planificación financiera personal. La consulta inicial es gratuita y no implica obligación de contratar servicios adicionales. Los servicios adicionales opcionales están sujetos a acuerdos específicos y condiciones de pago que se explicarán claramente antes de cualquier contratación.
Elegibilidad
Nuestros servicios están disponibles para personas mayores de edad según legislación española (18 años). Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si actúas en representación de una entidad, confirmas tener autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.
Menores de edad requieren consentimiento parental o de tutor legal para utilizar servicios.
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, aceptas las siguientes responsabilidades:
Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servicios o sitio web para:
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, metodologías, procesos y software, es propiedad de venustrailo o sus licenciantes y está protegido por leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización escrita explícita de venustrailo.
Contenido del Usuario
Cuando nos proporcionas información durante consultas o a través de formularios, nos otorgas permiso para utilizar dicha información exclusivamente para proporcionar nuestros servicios y mejorar nuestras metodologías. Mantenemos estricta confidencialidad según nuestra política de privacidad vigente publicada en este sitio web.
Derechos sobre Contenido del Usuario
Conservas todos los derechos sobre la información personal que compartes con nosotros. No reclamamos propiedad sobre tu información financiera personal. Nuestra licencia para utilizar tu información se limita estrictamente a proporcionar los servicios solicitados y cesa cuando eliminas tu información o termina nuestra relación profesional.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y toda legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.
Leer Política de PrivacidadDescargos de Responsabilidad
Los siguientes descargos de responsabilidad se aplican a todos nuestros servicios:
Advertencia de Resultados Variables
Los resultados pueden variar significativamente según circunstancias individuales, disciplina personal y factores económicos externos. No garantizamos ni prometemos resultados específicos. Experiencias pasadas de otros clientes no predicen resultados futuros que tú puedas experimentar utilizando nuestros servicios de consultoría financiera personal.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por ley, venustrailo no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por servicios específicos que originaron cualquier reclamación válida.
Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a venustrailo, sus empleados, consultores y agentes frente a reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños o gastos (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de tu uso de servicios o violación de estos términos.
Resolución de Disputas
Alentamos resolver disputas de manera amistosa. Si surge cualquier controversia:
Arbitraje
Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante negociación directa se someterá a arbitraje vinculante según las reglas de arbitraje aplicables en España. El arbitraje se llevará a cabo en español en ubicación conveniente para ambas partes dentro de territorio español.
El arbitraje es vinculante y limita tu capacidad de litigar disputas en tribunales ordinarios.
Resolución de Disputas en Línea
Los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea proporcionada por la Comisión Europea para resolver controversias relacionadas con compras o servicios contratados en línea.
Plataforma ODR de la Comisión EuropeaDivisibilidad
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán con plena validez. La disposición inválida será reemplazada por otra válida que refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y venustrailo respecto al uso de nuestros servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo, oral o escrito, relacionado con el mismo objeto.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de España según normativa procesal española vigente.
Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo violación de estos términos. Tras la terminación, tu derecho a utilizar los servicios cesa inmediatamente y debemos eliminar tu información según tu solicitud.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor inmediatamente tras publicación en este sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de servicios tras modificaciones constituye aceptación de los términos revisados.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros a través de:
Correo Electrónico:: content@venustrailo.pro
Teléfono:: +34 902 759928
Dirección Postal:: 40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Fecha de Entrada en Vigor:: 14 de octubre de 2025
Versión:: 2.0